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Esta página (junto con los documentos a los que hace alusión) describe los términos y condiciones que se aplican al acceso y uso de nuestra página web www.brompton.com y los términos y condiciones que se aplican a nuestra oferta al público de todos los productos (Productos) listados en www.brompton.com . Te rogamos que leas estos términos y condiciones con atención antes de seguir utilizando Nuestra Página o de realizar un pedido de cualquiera de los Productos en Nuestra Página. Al realizar un pedido de cualquiera de nuestros Productos, aceptas estos términos y condiciones. Los términos y condiciones no afectan a tus derechos legales como consumidor.

1 IINFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS 

www.brompton.com (“Nuestra Página”) está gestionada por Brompton Bicycle Limited (“nosotros” o “Brompton”). Registrada en Inglaterra y Gales bajo el número de sociedad 1261512, y con domicilio social y comercial en Unit 1, Ockham Drive, Greenford, London, UB60FD. Nuestro número de IVA es GB646228334.

2 UTILIZACIÓN DE NUESTRA PÁGINA WEB

2.1 Al utilizar nuestra página web, aceptas legalmente estos términos y condiciones, que tendrán efecto de forma inmediata desde el primer uso de Nuestra Página. Si no aceptas los siguientes términos y condiciones, por favor, no accedas y/o utilices nuestra Página Web.

2.2 Podremos cambiar estos términos en cualquier momento mediante la publicación de cambios online. Por favor, lee los términos con regularidad en caso de duda acerca de los cambios que haya podido realizar Brompton. El uso continuado de Nuestra Página tras la publicación de los cambios significará que aceptas estos términos tal y como figuran tras la actualización y/o modificaciones realizadas.

2.3 No podrás copiar, reproducir, republicar, descargar, retransmitir, distribuir, poner a disposición del público o utilizar de ningún otro modo los contenidos de Nuestra Página (salvo para tu uso personal y no comercial). También te comprometes a no adaptar, realizar modificaciones de o crear un trabajo derivado de cualquier contenido de Nuestra Página (salvo para tu uso personal y no comercial). Será necesario contar con una autorización previa por escrito para cualquier uso que se pretenda dar al contenido de Nuestra Página web.

2.4 Aceptas utilizar Nuestra Página únicamente con fines legales, de acuerdo con estos términos y condiciones, y de forma que no infrinja, limite o impida los derechos de uso y disfrute de Nuestra Página por parte de otras personas. Queda prohibido, entre otros tipos de comportamiento, acosar, causar problemas o molestias a otras personas, así como transmitir contenidos obscenos u ofensivos y alterar el flujo de diálogo normal en Nuestra Página.

2.5 El contenido de Nuestra Página, como la información, nombres, imágenes, fotografías, logotipos e iconos, entre otros, concernientes o relacionados con Brompton y/o sus productos y servicios (o productos y servicios de terceros) están disponibles tal cual se presentan y dependen de la disponibilidad sin que exista ninguna representación o cualquier tipo de garantía (ya sea expresa o implícita por ley) hasta donde la ley permita, entre lo que se cuenta las garantías de calidad implícitas, idoneidad para una finalidad específica, no incumplimiento, compatibilidad, seguridad y exactitud.

2.6 Brompton no se responsabilizará en ningún caso de ninguno de los siguientes daños o pérdidas (independientemente de que sean o no previstas, previsibles o conocidas):

  • (a) pérdida de información;
  • (b) pérdida de ingresos o beneficios anticipados;
  • (c) pérdidas comerciales;
  • (d) pérdida de oportunidades;
  • (e) pérdida del buen nombre o la reputación;
  • (f) pérdidas sufridas por terceros; o
  • (g) cualquier tipo de daños indirectos, emergentes y penas especiales o ejemplares derivadas de la utilización de Nuestra Página, independientemente de la forma en que se produzcan.

2.7 No garantizamos que las funciones del contenido de Nuestra Página estén disponibles de forma ininterrumpida y sin errores, que los defectos se corrijan o que Nuestra Página o el servidor que la aloja estén libres de virus o errores.

2.8 Los nombres, imágenes y logotipos que identifican a Brompton o a terceros y sus productos y servicios están protegidos por derechos de copyright, diseño y marcas comerciales de Brompton y/o terceros. Ninguno de estos términos y condiciones podrá interpretarse como concesión por inferencia, impedimento o de otra forma, de la licencia o derecho de uso de cualquier marca comercial, patente, diseño o copyright de Brompton o cualquier tercero.

2.9 Los enlaces en Nuestra Página pueden dirigirte a otras páginas web. Brompton no se responsabilizará del contenido, exactitud o función de dichas páginas web, y tampoco avala el contenido de estas.

2.10 Contribuciones en www.www.brompton.com 

2.10.1 En caso de resultar invitado a enviar una contribución a esta Página (texto, fotografías, gráficos, vídeo o audio, entre otros), aceptas, al enviar tu contribución, ceder a Brompton los derechos y licencia de uso perpetuos, libres de derechos de autor, no exclusivos y subparticipables de reproducción, modificación, adaptación, publicación, traducción, creación derivada, distribución, representación, reproducción, puesta a disposición del público y ejercicio de todos los derechos de copyright y publicidad relacionados con tu contribución en todo el mundo y/o la incorporación de tu contribución a otros trabajos en cualquier medio conocido en la actualidad o que pueda desarrollarse en el futuro, de cualquiera de los derechos que puedan existir en tu contribución, y de acuerdo con la política aceptable de uso de esta página web y las restricciones de privacidad establecidas en la política de privacidad de esta página web. Si no deseas ceder a Brompton los derechos descritos anteriormente, por favor, no envíes tu contribución a esta Página.

2.10.2 Al enviar tu contribución a esta Página:

  • garantizas que:
    • tu contribución es un trabajo original propio y que cuentas con los derechos para ponerla a disposición de Brompton para todas las finalidades que arriba se especifican;
    • no es difamatoria:
    • no infringe ninguna ley; y
  • que indemnizarás a Brompton por honorarios legales, daños o cualquier otro gasto en el que pueda incurrir Brompton a consecuencia de tu incumplimiento de esta garantía; y
  • Renuncias a los derechos morales en tu contribución a los efectos del envío y publicación en esta Página y a los efectos que se especifican arriba.

2.11 Generalidades

2.11.1 En caso de que estos términos y los términos específicos que aparezcan en otro lugar de la Página web entre en conflicto, prevalecerán estos últimos.

2.11.2 En caso de que cualquiera de estos términos sea declarado ilegal, no válido o no aplicable en virtud de la legislación de cualquier estado o país en el que estos términos pretendan aplicarse, quedará separado y suprimido de estos términos hasta el punto que dicha cláusula, y dentro de la jurisdicción, sea ilegal, no válida o no aplicable, mientras que el resto de las demás disposiciones conservarán su aplicabilidad y validez.

2.11.3 Estos términos se regulan e interpretan de acuerdo con la legislación de Inglaterra y Gales.

3 CÓMO SE CONSTITUYE EL CONTRATO ENTRE TÚ Y NOSOTROS

3.1 Tu pedido se considera una oferta para comprarnos un Producto. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, de forma que dicha aceptación se requiere nuestra confirmación por email (Confirmación de Pedido). El contrato entre nosotros (“Contrato”) se constituirá únicamente al enviarte la Confirmación de Pedido.

3.2 El Contrato estará relacionado únicamente con los Productos cuyo envío quede confirmado en la Confirmación de Pedido. En ningún caso tendremos la obligación de proporcionar otros Productos que puedan ser parte de tu pedido hasta que dichos Productos queden confirmados en otra Confirmación de Pedido.

4 CANCELACIÓN

4.1 Si contratas como consumidor, podrás cancelar tu pedido en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que recibes los productos y por cualquier motivo.  Ten en cuenta que no nos es posible cancelar, reembolsar o cambiar los productos que aparecen a continuación salvo que sean defectuosos o no cumplan con la descripción (para obtener más información sobre devoluciones de productos defectuosos, lee las secciones 5.5 y 5.6).

  • Para cancelar tu pedido en el plazo de 14 días de reflexión, puedes:
    • (a) informarnos por
      • email, indicando que deseas cancelarlo a sales@brompton.co.uk; 
      • formulario de cancelación, que deberás rellenar
      • Teléfono, llamándonos al 020 8232 8484  entre las 8am y las 6pm de lunes a viernes (excepto en días festivos). Ten en cuenta que no devolveremos los gastos de envío de las devoluciones.  Deberás responsabilizarte de todos los gastos de envío de la devolución del artículo o artículos hasta que lo hayamos recibido.  Estas disposiciones no afectan a tus derechos legales.

4.2 Los productos que no podemos cancelar, reembolsar o cambiar son:

  • Los productos que hayan sido personalizados para ti; y

5 EFECTO DE LA CANCELACIÓN Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

5.1 Si cancelas tu pedido de acuerdo con estos términos y condiciones, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de tu parte (gastos de envío incluidos, si procede, excepto los gastos complementarios derivados de elegir un tipo de envío distinto al de menor importe que ofrecemos) relacionados con los Productos devueltos.

5.2 Podremos realizar una deducción del reembolso por cualquier pérdida de valor de los Productos, en caso de que la pérdida esté relacionada con una manipulación indebida.  Por manipulación indebida se entenderá cualquier manipulación más allá de lo necesario para determinar la naturaleza, características y funcionalidad de los productos (es decir, lo que harías en una tienda para inspeccionar los productos antes de comprarlos). Para que no quede ninguna duda, no reembolsaremos ningún Producto o Productos que hayan sido abiertos, sufrido manipulaciones o consumidos parcial o completamente (salvo que los Productos sean defectuosos y dichos defectos solo fuesen detectables al abrir el Producto). Es tu responsabilidad asegurarte de que devuelves los productos con un embalaje adecuado, ya que realizaremos una deducción del reembolso por cualquier artículo que presente daños si no está adecuadamente embalado.

5.3 Ten en cuenta que podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los Productos o hayas proporcionado pruebas del envío de los Productos, lo que sucediese primero. A partir de ese momento, te reembolsaremos el importe dentro de un plazo de 14 días desde que se produzca una de las dos cosas, salvo que se haya acordado algo distinto.

5.4 Podremos anular el pedido antes de la entrega de los Productos por causas fuera de nuestro control o por disponibilidad de stock. Contactaremos contigo inmediatamente si se diera el caso. En caso de vernos obligados a cancelar un pedido y ya has realizado un pago por adelantado por productos que no has recibido, te reembolsaremos estas cantidades.

Devolución de artículos defectuosos

5.5 Tenemos la obligación legal de suministrar los productos que figuran en el Contrato.  Por lo tanto, si los productos entregados no resultan satisfactorios en términos de calidad, no coinciden con la descripción proporcionada o alguno de estos términos en el momento de la entrega, podrás cancelar el Contrato y obtener el reembolso de la cantidad al completo (gastos de entrega incluidos y cualquier gasto derivado de enviarnos la devolución del artículo) devolviéndonos los Productos defectuosos en un plazo de 6 meses desde la fecha de compra.  Cuando informes a Brompton de los productos defectuosos, proporciona también la prueba de compra (bastará con el número de pedido).

5.6 Ten en cuenta que podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los Productos defectuosos o hayas proporcionado pruebas del envío de los Productos defectuosos, lo que sucediese primero. A partir de ese momento, te reembolsaremos el importe dentro de un plazo de 14 días desde que se produzca una de las dos cosas, salvo que se haya acordado algo distinto.

6 DISPONIBILIDAD

6.1 Los Productos que se muestran en esta página web son una representación clara de los términos, aunque algunos detalles menores podrían presentar variaciones.

6.2 Todos los productos ofertados están sujetos a disponibilidad. Nos esforzaremos para mostrar cualquier producto “sin existencias” en nuestra web. En ocasiones, los pedidos grandes o frecuentes pueden hacer que nos quedemos sin existencias durante la jornada.

7 ENVÍOS A REINO UNIDO Y ENVÍOS INTERNACIONALES

7.1 Ver la Política de Envíos al pie de la página.

8 RIESGO Y TITULARIDAD

8.1 Desde el momento de la entrega, los Productos se encontrarán bajo tu responsabilidad.

8.2 La titularidad de los Productos pasará a ti cuando recibamos el pago completo de todos los importes relacionados con los Productos, incluidos los gastos de envío.

9 PRECIO Y PAGO

9.1 El Precio de un Producto será el que se muestre en nuestra página web, salvo en casos de error evidente.

9.2 Estos precios incluyen IVA cuando este es de aplicación pero no incluyen los gastos de entrega, que se añadirán al importe total tal y como se especifica en la cláusula 5.

9.3 Los precios pueden cambiar en cualquier momento, aunque los cambios no afectarán a los pedidos cuya Confirmación de Pedido ya haya sido enviada. Nuestra página web contiene una gran cantidad de Productos y existe la posibilidad, a pesar de nuestros esfuerzos, algunos de los Productos listados en la página muestren un precio incorrecto. Normalmente verificamos los precios como parte de nuestro procedimiento de envío, de forma que, cuando el precio correcto de un Producto es menor al mostrado, cobraremos el importe más bajo de los dos cuando te enviemos el producto. Si el precio correcto de un Producto es superior al mostrado en nuestra página web, normalmente y a nuestra exclusiva discreción, contactaremos contigo para consultarte antes de enviar el Producto o bien rechazaremos tu pedido y te lo notificaremos.

9.4 No estamos obligados a proporcionar el Producto al precio incorrecto (menor), incluso en el caso de que ya te hayamos enviado la Confirmación de Envío, si el error de precio es evidente, inequívoco y fácil de reconocer por parte del cliente como un error en el precio.

9.5 El pago de todos los Productos debe efectuarse mediante Paypal o alguna de las siguientes tarjetas de crédito o débito: Visa, Visa Delta, Visa Electron, MasterCard. El pago se efectuará en el momento del pedido.

9.6 Te comprometes a que todos los datos que nos proporciones para el pedido o compra de los artículos sean correctos, a que la tarjeta de crédito o débito utilizada sea propia y a que cuente con los fondos suficientes para cubrir el importe del coste de los artículos o servicios pedidos.

10 ARANCELES DE IMPORTACIÓN

10.1 Si pides Productos en nuestra página web desde fuera del Reino Unido, estos pueden estar sujetos a aranceles de importación e impuestos que se recaudarán cuando el envío llegue al destino especificado. Dichos aranceles de importación e impuestos serán tu responsabilidad. Ten en cuenta que no tenemos control alguno sobre dichos costes y que no podemos predecir el importe. Para obtener más información antes de realizar tu pedido, contacta con la autoridad aduanera local pertinente.

10.2 También debes tener en cuenta que tendrás que cumplir todas las leyes y normativas vigentes en el país al que se envían los productos. No nos responsabilizamos de la infracción de cualquiera de estas leyes.

11 COMUNICACIONES POR ESCRITO

Las legislación vigente nos obliga a que parte de la información o comunicaciones que te enviamos sea por escrito. Al utilizar nuestra página web, aceptas que la comunicación con nosotros sea principalmente por vía electrónica. Contactaremos contigo por email o te proporcionaremos información mediante la publicación de avisos en nuestra página web. A efectos contractuales, aceptas estos medios de comunicación electrónicos y reconoces que todos los contratos, avisos, información y otras comunicaciones que te proporcionemos de forma electrónica cumplen con todos los requisitos legales por los que dichas comunicaciones deben ser por escrito. Esta condición no afecta a tus derechos legales.

12 RECLAMACIONES 

Si tienes cualquier queja sobre el servicio o producto, queremos escucharla. Escríbenos a marketing@brompton.co.uk o llámanos al 020 8232 8484 entre las 9am y las 5pm de lunes a viernes (excepto en días festivos)

13 SEGURIDAD ONLINE

13.1 Utilizamos la última Tecnología de Seguridad de Servidores para asegurarnos de que todos los datos enviados a través de nuestra página web cuenta con el más alto nivel de protección. Utilizamos la tecnología de cifrado Secure Socket Layer (SSL) para garantizar la seguridad de toda la información transaccional y de la tarjeta de crédito. Sabrás que la página web que estás utilizando es segura cuando las letras «https» sustituyan a «http» en la barra de dirección. También podrás ver un candado amarillo que aparece al lado de la barra dirección o en la parte inferior de la ventana de navegación.

13.2 Si tienes alguna duda, escríbenos a marketing@brompton.co.uk.

14 NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

14.1 Tenemos derecho a revisar y modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

14.2 Quedarás sujeto a las políticas, términos y condiciones vigentes en el momento del envío de tu Pedido, salvo en caso de que cualquiera de los cambios a dichas políticas, términos y condiciones sea requerido por ley o alguna autoridad gubernamental (en cuyo caso, será de aplicación a los pedidos que hayas realizado con anterioridad) o si te notificamos el cambio en estas políticas, términos y condiciones antes de enviarte la Confirmación de Envío (en cuyo caso tenemos derecho a asumir que has aceptado el cambio de los términos y condiciones salvo que nos informes de lo contrario en un plazo de sietes días a partir del momento en que recibas los Productos).

15 LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

Los Contratos de compra de Productos a través de nuestra página web estarán regulados por la legislación de Inglaterra. Cualquier conflicto derivado o relacionado con dichos Contratos estarán sujetos exclusivamente a la jurisdicción de las cortes de Inglaterra y Gales.

16 GENERALIDADES

16.1 En caso de que estos términos y los términos específicos que aparezcan en otro lugar de nuestra Página web entre en conflicto, prevalecerán estos últimos.

16.2 En caso de que cualquiera de estos términos sea declarado ilegal, no válido o no aplicable en virtud de la legislación de cualquier estado o país en el que estos términos pretendan aplicarse, quedará separado y suprimido de estos términos hasta el punto que dicha cláusula, y dentro de la jurisdicción, sea ilegal, no válida o no aplicable, mientras que el resto de las demás disposiciones conservarán su aplicabilidad y validez.

17 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAS OFERTAS ESPECIALES

17.1 Se aplicará franqueo y embalaje gratuito (normalmente 5 libras esterlinas) a los pedidos superiores a 35 libras esterlinas (IVA incluido) después de la aplicación de cualquier descuento promocional. El franqueo y embalaje gratuito únicamente se aplicará a los pedidos dentro del Reino Unido.

17.2 Las promociones no pueden utilizarse junto a otras ofertas, y será de aplicación la mejor de las dos.